Customer Case Gantner: Een 'Lean en Mean' fundament onder kernprocessen.

alt text image

Gantner biedt complete ticketingsystemen voor cultureel erfgoed, musea, theaters, amusementsparken en dierentuinen. Gantner wilde het geprezen ReCreateX©-platform uitbreiden met ticketing- en reselleropties in de cloud.

In haar markten is de kostprijs per ticket de belangrijkste businessdriver. Daarom was Gantner voornemen om, voor haar ticketingapplicaties, de mogelijkheden van AWS voor diverse kostenbesparingen maximaal te benutten.

Daarbij wenste de organisatie een ‘containerised’ oplossing, om zich optimaal op geavanceerde ontwikkelmethodes te richten – zonder zich met ‘virtuele infrastructuur’ bezig te moeten houden.

 

 

VANWAAR DE FOCUS CONTAINERISATIE?...

De harde vereiste rondom containerised platformen komt voort uit Gantner’s strategie om de immer groeiende wensen van klanten voor te blijven: meer softwarefeatures en –functies, sneller geleverd en betrouwbaar geleverd.

De containers met de eigenlijke software, draaien onafhankelijk van het onderliggende platform. Ze bevatten bovendien alle ‘afhankelijkheden’ (zoals een runtime die nodig is), waardoor het eenvoudig is om een container tussen infrastructuren te verplaatsen. Gantner maakt hiervan gebruik om software snel en betrouwbaar door de verschillende ontwikkelstadia te loodsen.

Omdat de containers infra-onafhankelijk zijn, besparen de ontwikkelaars zich aanzienlijke tijd en moeite die anders op zouden gaan aan het debuggen van infrastructuur-gerelateerde issues.

Best van alles: de ontwikkelaars kunnen erop vertrouwen dat de applicatie hetzelfde werkt, ongeacht in welke fase van ontwikkeling zij zich bevindt. Hierdoor kunnen zij zich nóg meer focussen op hun kernactiviteit: het sneller en betrouwbaar leveren van nieuwe softwarefeatures en -functies.

“MET AWS ELASTIC CONTAINER SERVICE KUNNEN WIJ ONZE DOCKER-CONTAINERVLOOT EENVOUDIG BEHEREN. TERWIJL SENTIA DE ONDERLIGGENDE AWS-OMG BEHEERT, CONCENTREREN WIJ ONS OP HET ALLERBELANGRIJKSTE… ONZE KLANTEN.” Dimitri Degraeve CTO, Gantner Benelux

AWS-gecertificeerd managed Service partner

De AWS-omgeving waarop de containers draaien, is in beheer bij Sentia – een door AWS geaudit en gecertificeerde ‘Managed Service Partner’ (MSP). Aan de hand van jaarlijkse audits onderzoekt AWS nauwlettend onze werkwijze, organisatie en kennis van AWS-technologie. Tezamen vormen deze aspecten de hoofdeigenschappen van een capabele
en betrouwbare zakenpartner.

Gantner weet zich zo verzekerd van de hoogste standaards voor Design & Operate, als ook de volwassenheid van Sentia’s organisatie.

 

Nog krachtiger en flexibeler: MicroService-architectuur

Gantner koos opzettelijk voor microservices aangezien dit toestaat dat het applicatie­landschap in meerdere modulaire services wordt opgedeeld. Die services zijn individueel schaalbaar en worden onafhankelijk van elkaar ontwikkeld… én in versiebeheer gehouden! Zodoende is de oplossing nog flexibeler en krachtiger dan zij al was.

In lijn met Sentia’s ontwerpprincipes, opereert het platform grotendeels autonoom en reageert zelfstandig op gebeurtenissen (de ‘Even-Gedreven Architectuur’). Het vertaalt bijvoorbeeld diep-technische parameters zoals CPU- en geheugengebruik binnen luttele minuten in een automatische, bijpassende uitbreiding van de omgeving (horizontale schaling).

Als Gantner echter een extreme piek ziet aankomen – zoals de ticketverkoop van een zeer populair concert – dan kunnen zij de omgeving ook manueel schalen. Op deze manier voorkomt Gantner zelfs de korte vertraging die de ingebouwde, automatische schalingsfunctie met zich meebrengt!

“GANTNER KAN DE BEHEERDE VIRTUELE OMGEVING DIRECT BEÏNVLOEDEN, ZÓNDER PENALTIES OP DE AFGESPROKEN SERVICEGARANTIES .” Mirco Wienen CTO, Sentia Managed Public Cloud

kostenefficiëntie in een veeleisende marktsector

Het ‘gepast opschalen’ bespaart al de nodige kosten, maar Gantner zet op dit gebied een significante stap verder. De organisatie kan haar Ontwikkelomgeving naar wens aan- en uitzetten, zodat deze geen onnodige kosten genereert.

Deze besparingen maken het mogelijk dat Gantner de Ontwikkelomgeving vrijwel identiek aan de Productieomgeving kon uitvoeren, waardoor de kansen op ‘infrastructuur-gerelateerde bugs’ opnieuw sterk verkleind worden…

… En daardoor lopen de kosten voor debuggen terug, terwijl de ontwikkelaars opnieuw tijd beschikbaar krijgen voor hun kernactiviteiten.

 

Kijk eens rond: www.enviso.io – ‘elk bezoek telt’!

Bekijkt u vooral de Enviso website en ontdek de innovatieve zakelijke oplossingen die het platform biedt. Bestaande ReCreateX®-klanten zullen de extra functioneren waarderen die de traditionele back-office aanvullen; iedereen die betrokken is bij Ticketing zal verrassende mogelijkheden ontdekken om de business snel en eenvoudig uit te breiden.

 

In vogelvlucht

Enviso biedt zakelijke diensten in deze categorieën:

  • Aanbiedingsbeheer– creëer en publiceer uw tickets.
  • Partnerbeheer – localiseer, contacteer en beheer uw resellers.
  • Financieel beheer– uitgebreide financiële beheersuite.
  • Resellingopties – eenvoudige en efficiëntie toegang to resellers en
    gerelateerde technologieën.
  • ReCreateX®-integratie – krachtige uitbreidingen op (en integratie met)
    het veelgeprezen ReCreateX®-platform.

 

We zijn welhaast zeker dat u zult begrijpen waarom dit Enviso’s tagline is: ‘Elk Bezoek Telt’.

 

Technische details

 

  • Gebouwd in de cloud, voor de cloud.
  • Speerpuntomgeving die Docker-containers gebruikt, samen met een selectie van resources uit de pool van AWS’ Serverless Compute-portfolio.
  • Maakt gebruik van de immense kracht van API Gateway met de backend in Docker (AWS Elastic Container Service), waarbij de omgevingen uitsluitend via Infra-as-Code worden bijgehouden (AWS CloudFormation).
  • Een CI/CD-workflow die elke omgeving separaat kan patchen waarbij de cohesie, continuïteit en de unieke workflows per Micro-Service bewaard blijven.
  • Gebouwd volgens de principes van het AWS Well-Architected Framework en diens Security Best Practices. Voldoet tevens aan diverse andere Best Practices, plus aan Sentia’s eigen standaards waaronder onze ‘Design for Failure’-strategie die wij sinds 1999 steeds verder verfijnden.
#
Gantner, met vestigingen in België, Nederland, Engeland en India, specialiseert zich oplossingen voor ticketing en amusementbeheer in de kunst- en culturele sector, attracties en amusementsindustrie. Naar haar geroemde ReCreateX®-platform voor toegangsbeheer, omvat het portfolio tevens ontwikkeling van IT-infrastructuren, netwerkbeheer, toegangscontrolesystemen, camerabewaking en zelfs gebouwbeheersystemen. Klanten kunnen vertrouwen op de decennia ervaring van de organisatie én op haar professionaliteit, zoals blijkt uit de vele certificaten die Gantner bezit. Hieronder vallen: ISO 9001 (Kwaliteitsbeheer), ISO 27001 (Code voor Informatiebeveiliging) en VCA (‘Veiligheid, Gezondheid en Milieu Checklist Aannemers’). Over Gantner
Vragen?

Wij helpen u graag

Bij Sentia hebben wij een toegewijd team dat altijd bereid is uw vragen te beantwoorden!

Contact